Гарантия и сервис

Гарантия и сервис

Гарантийное обслуживание

В компании «OST» осуществляется избирательный подход к выбору поставщиков и производителей реализуемых изделий. Мы внимательно относимся к оформлению каждого заказа и поставке продукции. Однако полностью исключить возникновение каких-либо претензий со стороны покупателей просто невозможно.

Скрытый или явный производственный брак может быть выявлен в процессе эксплуатации, в некоторых случаях может обнаружиться несоответствие комплектации. Нельзя полностью исключить человеческий фактор.

А потому мы предоставляем гарантию на все заказанные перегородки – 2 года. Она не действует в следующих случаях:

  • продукция была использована в условиях с резкими перепадами температур или повышенной влажностью, в сильно запылённых и замусоренных помещениях, а также других ненадлежащих условиях;
  • поломка произошла из-за животных, неаккуратного обращения клиентом или третьими лицами;
  • перегородки повреждены из-за повышенных нагрузок, эксплуатации не по назначению
  • изделия регулярно подвергались химическому воздействию средствами, не предусмотренными производителем.

Мы полностью выполняем взятые на себя гарантийные обязательства и занимаемся устранением обнаруженных заводских дефектов – поэлементно или с полной заменой деталей.

Стационарные перегородки3 года гарантии
Цельностеклянные перегородки3 года гарантии
Мобильные перегородки1 год гарантии
Звукоизоляционные перегородки3 года гарантии
Противопожарные перегородки1 год гарантии
Сантехнические перегородки1 год гарантии

Сервис

Сервисное обслуживание выполняется на высоком профессиональном уровне. В течение 2 лет мы будем бесплатно осуществлять поддержку, однако и по истечению этого срока мы всегда будем готовы помочь вам в решении вопросов, связанных с эксплуатацией приобретённых перегородок.

Copyright Open Space Technology 2012-2019

Powered by ost-profi.ru